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什么是爱游戏手机官网网页版入口?
爱游戏手机官网网页版入口是一个个性化每月订阅,包含每日 30 包优质维生素。您可以选择自己的维生素组合或参加我们的测验以获得科学支持的建议。每个月方便地直接送货上门,爱游戏手机官网网页版入口 让您轻松成为最健康的自己!
我如何开始?
费用是多少?
The cost will vary depending on what vitamins are recommended for you. The best way to find out is by jumping onto our questionnaire page and taking our easy survey, which will provide you with tailored recommendations.
定价如何运作?
我们的价格是按每月每种维生素计算的。因此,如果价格为 7 美元,则意味着 30 粒药片的价格为 7 美元(或每天 0.23 美元)。
我可以做一次性订单而不是订阅吗?
我们的网站目前只允许订阅购买。您可以下一个订阅订单,然后取消正在进行的订阅,这意味着您只能获得 1 个月的维生素。
我可以为我的其他家庭成员订购吗?
可以,但是您必须按时间。在您下第一笔订单后,您将收到一封电子邮件以激活您的帐户。然后,您可以登录您的帐户,完成结帐流程并为您的包选择一个新名称。您将能够从您的帐户页面管理您的所有订阅。
您向海外发货吗?
我们向新西兰、美国和加拿大发货。
我可以跟踪我的订单吗?
是的,您将收到一旦您的订单在途中,通过电子邮件发送跟踪信息。
我的订单出现延误。我该怎么办?
联系我们hi@vitally.com,我们会直接联系快递公司。我们将确保您尽快收到您的包裹。
订阅 Info
我有订阅,但我似乎没有帐户
When you sign up to vitally, you receive an “activate your account” email. You need to click on the link and choose a password. Once you have done this, you can log in to your account here. If you can’t find the email just get in touch at hi@vitally.com and we’ll sort it out for you.
我可以更改我的下一个订单日期吗?
Yes, once logged into your account, click on 'Manage 订阅s' and then click on 'Change Date' (next to the Next Order Date Info).
我每个月什么时候会收到我的包裹?
您的订单从第一个订单之日起每 30 天处理一次.有时
快递时间可能会有所不同。
如何将产品添加到我的订阅中?
Firstly, you need to be signed in to your account. Then go to our 'products page' and click on the 'add to existing pack' button. A pop up will then allow you to choose which subscription you would like to add the product to (if you have more than one subscription).
如何从我的订阅中删除产品?
Once you are signed in to your account click 'Manage 订阅', then click 'More Options' at the bottom of your subscription. A button will appear called 'Products in your subscription', when you click on this you will be given the option to remove products from your subscription.
如何更新我的账单信息?
Easy, just Sign In and head to 'Manage 订阅', click on 'More Options' > 'Payment 信息' and then edit.
如何更新我的银行卡详细信息?
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如何更新我的地址?
Easy, just Sign In and head to 'Manage 订阅', click on 'More Options' > 'Address & Shipping Info' and then edit. You may need to update both, your billing and shipping address, if you’ve moved house.
我如何取消订阅?
You need to email us at hi@vitally.com and we'll do it as soon as possible. Please consider that the cut off date to cancel any given months order is one day before the monthly shipment date.
产品信息
爱游戏手机官网网页版入口 是否开发自己的维生素和补充剂?
是的,我们的产品旨在确保最高质量、效力和吸收可能的。我们的海外首席营养师和一位负责监督开发过程的化学家一起确保我们开发出安全有效的配方。
一起服用所有补充剂是否安全?有相互作用吗?
我们所有的产品都被认为是安全的,可以一起服用。任何可能影响吸收的潜在相互作用或摄入时间都非常轻微,因此我们认为它们不需要单独服用或在一天中的不同时间服用。我们建议所有维生素都用水服用和食物。如果您正在服用任何处方药,或者如果您有医学诊断的缺陷,我们建议您与您的医生讨论相互作用。例如,如果您的铁储备不足,那么您可能需要比我们的铁片中提供的剂量更大的剂量。
我应该什么时候服用维生素?
我们建议服用一杯水和食物来服用所有维生素,最好搭配早餐,因为这是开始新一天的好方法。如果您忘记在早餐时服用它们或这顿饭不方便,那么可以将它们与其他任何一餐一起服用。我们所有的产品都含有优质成分,以确保最佳吸收。
我怎么知道我的包装中是哪种产品?
包装盒中的插卡包含图片,因此您可以识别每种产品。
我在哪里可以找到营养信息,就像在一瓶维生素上一样?
You will find nutritional information sheets about each product in your pack inside your box. You will also find this information at the bottom of the product page by clicking “View supplement label”.
爱游戏手机官网网页版入口 的产品对素食主义者友好吗?
我们的大多数补充剂都对素食主义者友好,但请务必检查一下,您可以看到此信息
爱游戏手机官网网页版入口 的产品适合无麸质饮食吗?
我们所有的产品都不含麸质。
我在哪里可以找到过敏原信息?
On our product pages, at the bottom of the page, click on the supplement you want to check and you will see a section that says 'Does not contain'. If you require further information, please email us at hi@vitally.com.
您的包装是否可回收?你们提供替代包装吗?
我们的维生素包装在新西兰属于第 7 类可回收材料。我们的盒子是硬纸板。
我们正在研究一种可堆肥包装替代品,目前正在进行测试,以确保我们的产品在到达时仍保持最佳状态。